“大家想想看，大骨头属于什么垃圾？”11月17日上午，宁波奉化溪口镇上白村党群服务中心内，20多名村民齐聚一堂，垃圾分类课程老师周华萍一手拿着分类示意卡，一手指着不同颜色的垃圾桶，村民们踊跃参与帮垃圾“回家”活动。
“早就听说家门口平台好，我老姐妹的社区都点单好多次了。”61岁的竺位苏是第一位来到党员活动室的“学生”。前几日，村民们提出学习垃圾分类知识的想法，上白村村委会通过“家门口”平台点单“垃圾分类”小课堂。不到3天时间，村民们就接到了开课通知。“大家都知道一些垃圾分类的知识，但了解不全，周老师讲得专业又生动，互动环节让村民们的分类知识掌握得更牢！”上白村党总支书记助理姚寰琰说，“以后我们会根据村民需求增加点单内容和频次。”
周华萍是一名环保达人，专职讲垃圾分类近6年。“以前收到讲课邀请经常时间冲突，有的社区次数多，有的可能一次都没有。”周华萍说，现在通过平台社区点单的形式，需求能得到及时满足，时间安排更合理，也不会有社区被落下。
周华萍口中的“平台”是今年3月底区融媒体中心开通的宁波市首个县级数字化社区综合服务品牌“家门口”，该平台结合数字化改革和未来社区建设，聚合政府部门、社会组织、市场主体等服务资源供给端，建立了集30个多跨场景的社区信息平台、智慧服务平台和合作互助平台，打通社区服务最后一公里。平台包含社区资讯、社区点单、社区志愿等多个板块，使用者享受便民服务的同时还可以建言献策。
花园社区的吴师傅已经报名参加过多次公益活动，“玩转”智能手机、“变身”衣物收纳师、学习生活中的“民法典”，吴师傅通过活动收获不少。“以前小区群里常有业主抱怨，大家不知道物业做了什么，现在登上平台看一看，资讯、活动，借着活动聚一聚，邻里、社区都和谐多了。”吴师傅感叹道。
目前，“家门口”试运行7个月后，已整合奉化城区、江口街道全部社区和莼湖街道、溪口镇各1个社区，共29个社区，与余家部门单位组织建立联络机制，整合多项服务功能，线上线下服务居民6万余人次，平台浏览量超过8万。其中，为社区、志愿团队发布新闻及信息余条，在线接受点单内容（社区托管、非遗项目、医疗下沉等）余场。
“推进全国文明典范城市创建，就是要以文明之美推动精神之富足，不断满足人民群众对美好生活的新期待。我们希望用‘家门口’数字化改革平台全面提升民生服务、文化建设、城乡环境、社会和谐等方面，畅通渠道、聚合服务、优化效能。”平台负责人刘媛媛介绍，“下一步我们将继续深入对接挖掘资源，扩大服务半径，与更多部门进行业务融合、流程再造，通过数字赋能，实现我们的目标‘在家门口遇见更美的社区’。”（掌上奉化）
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